Поддержка

Часто задаваемые вопросы

Всё о бронировании, ценах, задержках рейсов и отмене. Не нашли ответ? Напишите нам — мы всегда на связи.

Как происходит оплата?

Вы платите водителю напрямую в день поездки — наличными в долларах, евро или манатах. При онлайн-бронировании ничего не списывается.

Что будет, если мой рейс задержится?

Мы отслеживаем ваш рейс, поэтому водитель автоматически подстраивает время подачи — без доплаты. Вдобавок вы получаете 60 минут бесплатного ожидания после посадки самолёта.

Цена указана за человека или за автомобиль?

За автомобиль. Указанная цена включает машину целиком, водителя, топливо и дорожные сборы — независимо от количества пассажиров (в пределах вместимости).

Как найти водителя в аэропорту?

Водитель ждёт вас в зале прилёта с табличкой с вашим именем, а перед подачей мы присылаем в WhatsApp имя водителя, модель и номер автомобиля.

Можно ли отменить бронирование?

Да, отмена бесплатная. Просто напишите нам в WhatsApp, чтобы водитель не приезжал в аэропорт впустую.

Предоставляете ли вы детские кресла?

Да — $10 за кресло. Укажите нужное количество при бронировании, и кресла будут установлены к моменту подачи.

Работаете ли вы ночью?

Да — подачи 24/7, цена одинаковая днём и ночью. Ночные рейсы в GYD — наша специализация.

Как я узнаю, что бронирование подтверждено?

Вы сразу получаете подтверждение на e-mail с номером бронирования, а мы дублируем его в WhatsApp. Перед подачей мы также присылаем имя водителя, модель и номер автомобиля.

Есть ли обзорная экскурсия по Баку?

Да — целый день с 10:00 до 19:00 с частным автомобилем и водителем по фиксированной цене за машину, которую вы видите при бронировании. Водитель забирает вас из любой точки Баку.

Можно ли арендовать автомобиль на несколько дней?

Да — посуточная аренда по всему Азербайджану, и каждый автомобиль всегда с водителем. Расскажите нам о своих планах при бронировании, и мы пришлём фиксированную стоимость в WhatsApp.

Можно ли заказать водителя, говорящего на моём языке?

Да — при бронировании можно запросить водителя со знанием английского, русского или арабского за небольшую фиксированную доплату, которая показывается при бронировании. Услуга по запросу — подтверждаем в WhatsApp.

Может ли водитель готовить в многодневной поездке?

Да — при посуточной аренде можно запросить водителя, который готовит: чай из самовара и свежие блюда на природе, в дороге. Фиксированная доплата добавляется к вашему расчёту.

Как быстро вы отвечаете в WhatsApp?

Днём мы обычно отвечаем в течение 5 минут. На сообщения, отправленные ночью, отвечаем рано утром — будь то вопрос о цене, изменение бронирования или что-то ещё.

Остались вопросы? Свяжитесь с нами — отвечаем быстро.

Забронировать трансфер